キャンセル・日程変更について
ライフピボット｜こころと働き方の相談室 では、ご相談者さまお一人おひとりのために、事前に相談時間を確保しております。 やむを得ずキャンセルまたは日程変更をされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

キャンセル料
ご連絡のタイミング　キャンセル料
予約日の2日前まで　無料
予約日前日　相談料金の50％
予約日当日　相談料金の100％
無断キャンセル　相談料金の100％

日程変更について
予約日の前日までにご連絡いただいた場合、1回に限り無料で承ります。
2回目以降の日程変更、または当日の日程変更については、キャンセル扱いとなる場合があります。

遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、分かった時点で早めにご連絡ください。 遅れて開始した場合でも、終了時間の延長は原則として行いません。 予約時間内で実施し、料金は通常どおり発生します。 15分以上ご連絡がない場合は、無断キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

体調不良・緊急時について
急な体調不良、ご家族の急病、災害、交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早くご相談ください。 状況により、キャンセル料ではなく日程変更として対応できる場合があります。 ただし、繰り返しの直前変更・無断キャンセルが続く場合は、今後のご予約をお受けできないことがあります。

プログラム利用中のキャンセルについて
ライフピボット方向性整理プログラム（3回コース）・ライフピボット実行サポートプログラム（6回コース）の場合も、各回のキャンセル・日程変更には上記ルールを適用します。 プログラム開始後の有効期限内の途中解約については、実施済み回数分の料金および発生済みの決済手数料・振込手数料・事務手数料等を差し引いたうえで、未実施分がある場合は返金の可否を個別にご案内します。返金方法・返金時期は、利用された決済方法により異なります。

※プログラムの有効期限
3回コース　初回利用日から2か月以内
6回コース　初回利用日から４か月以内